勧誘方針

Solicitation policy

お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように、適正な販売等に努め、断定的判断を申し上げたり、事実でない情報を提供するなど、お客様の誤解を招くような勧誘は行いません。
保険その他の金融商品の販売にあたって
お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案します。お客さまの意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。 市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。 お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法について十分に配慮してまいります。 商品についての重要事項では、説明方法等を創意工夫し、お客さまに正しくご理解いただけるよう努力してまいります。また、販売・勧誘形態に応じて適切な説明に努めます。
各種の対応にあたって
お客様からのお問い合わせ、又万一保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。 お客様の意向と実情に沿って商品を選択していただけるように、お客様の様々なご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。 各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者に対し十分な研修を行い、知識の習得に努めます。 お客様に関する情報については、お客様のプライバシー保護に配慮しつつ、適切な取扱いおよび厳正な管理をいたします。 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。 以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づいて公表する当社の「勧誘方針」です。
お問い合わせ
当社の勧誘方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。